热血满腔走山乡—记五峰支公司仁和坪营业部李子武-湖北省广播电视信息网络股份有限公司
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    2019-06-17

    在平均海拔1100米的武陵山区,在少数民族集居地,在五峰县最偏远的仁和坪镇,李子武为这里的两万多农民群众提供着有线电视服务。虽然,他已经56岁了,但架线爬杆依然那样敏捷,入户安装仍然那样娴熟,驾驶货运三轮更沉稳老练。市场竞争激烈的情况下,他不但让万博manbetx客户端3.0业务在仁和坪镇稳稳扎根,还连续几年超额完成经营目标任务。这里的服务、运维、收费都由他一个承担,是大家称赞的万博manbetx客户端3.0一线“多面手”!李子武多次被五峰支公司授予“先进工作者”称号,2015年被楚天网络公司授予“先进工作者”称号。

    给村民办实事的人

    李子武在山区工作了30多年,深知网络维护对发展用户的重要性。他发挥网格化管理优势,白天忙工作,晚上则到尚未安装有线电视的农家串门、拉家常,介绍万博manbetx客户端3.0网络的服务优势。对这些他并不夸张宣传,而是落实到行动上。只要用户家有线电视发生故障,不论刮风下雪,还是烈日炎炎,他都骑着摩托车,以最快的速度恢复信号。

    仁和坪镇富裕冲村二组和三组因地理位置等原因一直不通宽带,其他几家运营商规划了几年,也没有进展。李子武了解到这一情况后,他欣喜地看到了超越别人的先机。他仅用了45天就在这两个组架设了万博manbetx客户端3.0线路,在今年3月,新增用户28个。

    信号接通的那一天,刚好电视直播世界杯,有个新用户因为终于能在家里看到世界杯激动得热泪盈眶,硬是要将仅有的两瓶土蜂蜜送给辛苦了一个多月的李师傅。李子武谢绝了老乡的好意,他说:“东西不能要,这是纪律。我和你们全家一起照个合影作纪念吧。”也是这个地方,一位78岁的退休教师,一直想收看五峰台,在给他开通有线电视后,教师紧握他的双手,说道:“谢谢李师傅,你是真正给我们办实事的人!”

    仁和坪镇升子坪村因为交通便利,几家通信运营商宽带已经开通好些年了。李子武也想将万博manbetx客户端3.0宽带开通到这个村,在走访的过程中有村民对他说,我们这里只有30多户人家,电信、移动宽带都已经开通,你们万博manbetx客户端3.0宽带再进来有啥意义?李子武说,让你们多一份选择不一定是坏事,俗话说,货比三家不吃亏嘛。在他努力下,2018年上半年,万博manbetx客户端3.0宽带在升子坪村正式开通了。更可喜的是,短短半个月时间就有15户人家选择了万博manbetx客户端3.0宽带,并有2户非万博manbetx客户端3.0用户转网成为万博manbetx客户端3.0新用户!

    去年9月8日,升子坪三组村民杨运汉的万博manbetx客户端3.0宽带快到期了,李子武去找他续费,可杨运汉刚装好了其他运营商的宽带和电视。李子武说:“即然你己经交了一年他们的费用,就体验一年再说吧。”用户说:“虽然我装了其他运营商的宽带,但万博manbetx客户端3.0宽带我还是要续费的。我想对两家公司都体验一下再决定。”到了2018年8月底,该用户主动打电话来,说准备长期用万博manbetx客户端3.0宽带,叫李子武去他家续费开票。

    每到寒冬腊月,水泥杆上都会覆盖上一层厚厚的冰,很滑,不易攀爬,但为了排除故障,李子武想了一个既实用又安全的办法,爬子上面绕几圈铝丝,带上安全带,拿个小锤,敲打水泥杆上的冰片,使之松动脱落,然后用抹布把水泥杆上的冰擦干净,再小心翼翼爬上去。

    在基层工作的30多年里,他跑遍了242平方公里范围的乡间小路,自行车不知骑坏了几辆,连摩托车都骑坏了两台,全年没有节假日概念。2018年以来,仁和坪镇有50多户非万博manbetx客户端3.0用户转网到万博manbetx客户端3.0网络,同时新发展用户30多户。续费率连续多年在全县名列前茅。

    用户比家人更重要

    2013年7月1日,李子武的父亲因车祸导致全身骨折,生命垂危之时,杨家淌村的村民迅速联系到李子武。但由于前一天晚上雷击导致升子坪村150户、枫香坪村80户的电视信号全部中断,李子武当天一直在一线,直到当天晚上8点钟才把电视信号全部恢复。等他赶到家时,老父亲已经走了。兄弟姐妹指责说“难道你的用户比你的父亲还重要吗?”说得李子武无言以对。自古忠孝两难全,没有看到他父亲最后一眼,但他为两个村的200多电视用户解决了燃眉之急,为公司赢得了口碑,获得了用户的信任。

    有一年,李子武的孩子因右腿骨折打了石膏,上学放学都需要家长接送,一次周五下午4点放学,别的同学都走了,李子武却一直没有出现在学校,当天为了维护线路,李子武一直忙到晚上9点才来学校接孩子,从老师那接到小孩时,他儿子哭成了泪人。

    为了做好工作,李子武几乎全年无休,没有时间陪孩子,更没有时间管孩子的学习。小孩为了跟他在一起,就跟着他去村里架线。不记得他的孩子有多少个暑假是跟他在乡间小路上度过的。他架线,儿子就在路边玩耍,中午跟着他吃百家饭,晚上忙到深夜才一块回家。也有很多个夜晚,他妻子陪他去村里面修复线路,耐心地给他打着灯。

    多年来,李子武骑着摩托车上山下乡,风里来雨里去,伤寒感冒是家常便饭,长年累月的工作,给自己留下了风湿关节病。这位年过半百的老员工不言老,却毅然坚持每天爬电杆、溜滑索。

    优秀的多面手

    李子武是仁和坪镇万博manbetx客户端3.0网络经营部唯一的工作人员,为了成为工作上的“多面手”,他结合工作实际不断学习有线电视技术,自学企业管理和成本会计等基本知识,从杆路设计到钢绞线架设、光缆敷设,从光纤皮线布线、光纤熔接到穿墙打洞、室内布线,从机顶盒的*作使用到维修保养,从农用三轮车、摩托车驾驶到日常维护,他都亲力亲为。

    在仁和坪镇山区,用户终端与光接点的间距短的100多米,长的1000多米,发展用户的经济成本、施工难度都远远高于平原地区。每发展一个新用户,从放线、卷线、上电杆、扎线、打孔进屋、光纤镕接、装用户盒到安装终端等一系列工作,都由李子武一个人完成。

    李子武承担着仁和坪镇20多公里的万博manbetx客户端3.0架空光缆支线维护工作。每逢下雨前后,山体滑坡等自然灾害时有发生,他都要增加巡查频次,发现隐患及时处理,确保网络支线的畅通。党的十九大召开期间,为确保网络传输的绝对安全,他每天翻山越岭对重点、危险线路进行巡查,确保了重要播出保障期的传输安全,使党和政府的声音安全畅通地传送到农户家。

    2018年,五峰支公司考虑到李子武快到退休年龄,将仁和坪镇14个村万博manbetx客户端3.0网络工作进行了调整,李子武只负责其中6个村的万博manbetx客户端3.0网络工作。根据多年的基层工作经验,李子武认为目前农民对文化生活的需求不断提升,有线电视、万博manbetx客户端3.0宽带在广大山区农村很受欢迎。虽然工作范围调整后他的“地盘”缩小了60%,但是他仍然主动承接了2018年度38万元的经营目标任务,同比增加了11万元,其中2万元是他自我加码!这意味着他2018年必须新发展万博manbetx客户端3.0网络用户125户以上。仅1至9月,李子武就已完成经营收入41.5万元,占全年的109%。直面挑战,敢于承担,正是凭着这种精神,李子武在平凡的岗位中义无反顾的坚守着、奋斗着!

    (作者:季冬 王萍)

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